Política de devolución y reembolso de productos

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Política de devolución y reembolso de productos2017-08-29T13:40:48+00:00

La tienda Online de Horchatas HISC www.horchatashisc.com acepta y envía pedidos de productos en cajas sólo a clientes del territorio español de la península ibérica e Islas baleares.

Política de devoluciones y reembolsos

Si no está satisfecho con su compra Horchatas HISC www.horchatashisc.com, por favor póngase en contacto con Atención al cliente para solicitar una autorización de devolución de su caja (siempre han de ser cajas enteras no botellas sueltas) en un plazo de 14 días después de haber recibido el producto.

Si la autorización sale afirmativa por motivo justificado, los productos en caja deben ser devueltos en su embalaje original.

 

¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

En un plazo de 14 días tras recibir su producto:

  1. Póngase en contacto con Atención al cliente para solicitar la devolución y recibir la autorización de devolución.
  2. Guarde el producto en caja tal y como lo recibió.
  3. El reembolso* se tramitará en un plazo de 2 semanas después de que Horchatas HISC reciba el producto.

Artículos defectuosos

Si descubre lo que usted cree que es un defecto de fábrica de cualquier producto de la marca Horchatas HISC, por favor póngase en contacto con Atención al cliente.

Las condiciones de la Política de devolución y reembolso están sometidas a cambios sin previo aviso.

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